Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

woofid.fr est un service édité par WoofID, micro-entrepreneur, SIRET 51800037700052 RCS Lyon, 30 Avenue Maréchal Foch, Bureau 3, 69006 Lyon. Le site https://woofid.fr permet de créer une identité numérique sécurisée pour les animaux de compagnie via un médaillon QR code unique.

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données d’identification : nom, email, mot de passe (lors de la création de compte)
• Données sur votre animal : nom, photo, description, race, âge (facultatif)
• Coordonnées de contact : téléphone et/ou email (facultatif, pour permettre le contact en cas de scan)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date/heure de connexion, scans du QR code (avec géolocalisation approximative et/ou précise)

Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, religion, opinions politiques, etc.).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Créer et gérer votre compte et les profils de vos animaux
• Permettre la mise en relation en cas de perte (contact via scan QR)
• Vous notifier des scans de votre médaillon (si option activée)
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (logs, anti-fraude)
• Respecter nos obligations légales (facturation, RGPD)

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données restent confidentielles et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec les personnes qui scannent votre médaillon (uniquement les informations que vous avez rendues publiques)
• En cas d’obligation légale (demande judiciaire)
• Avec les prestataires techniques listés ci-dessous, strictement pour les besoins du service

Nos sous-traitants

Faire fonctionner le service suppose de recourir à des prestataires. Chacun n’accède qu’aux données nécessaires à sa mission, et n’a pas le droit de les utiliser à d’autres fins.

La mesure d’audience du site est assurée par une instance Umami que nous hébergeons nous-mêmes : ces statistiques ne quittent pas notre infrastructure et ne sont transmises à aucun tiers.

Les transferts hors Union européenne s’appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par leurs conditions respectives.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ? Comment les supprimer ?

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Pour demander la suppression de votre compte, de vos profils d'animaux et de toutes les données associées (y compris celles obtenues via une connexion Google, Apple ou Facebook), envoyez une demande à contact@woofid.fr depuis l'adresse email associée à votre compte. Votre demande sera traitée sous 30 jours maximum.

Les logs techniques sont conservés 12 mois maximum, puis supprimés automatiquement. Cela couvre les journaux de connexion et les scans de médaillon, y compris la position associée et le fournisseur d'accès.

Les factures et les données de commande qui s'y rapportent (identité, adresse de livraison, montant) sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, comme l'impose l'article L.123-22 du Code de commerce. Cette obligation légale survit à la suppression du compte : ces pièces sont alors isolées et ne servent plus qu'à répondre à un contrôle comptable ou fiscal.

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous sur : contact@woofid.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données.