Questions fréquentes

Le médaillon Woof[ID] possède un QR code unique gravé au laser qui est relié à votre espace personnel sécurisé. Il vous permet d’enregistrer la carte d’identité numérique de votre compagnon à quatre pattes (nom, photo, description, vos coordonnées privées, etc.). Quand quelqu’un scanne ce QR code avec son smartphone :

• Il accède aux données publiques que vous avez choisies (message d'alerte, photo, etc.)
• Il peut vous contacter directement par message ou téléphone (si vous avez activé cette option)

Vous gardez le contrôle total :

• Activez/désactivez les coordonnées de contact à tout moment
• Mettez à jour le profil quand vous voulez
• Activez la surveillance : vous recevez une notification par email dès que le médaillon est scanné (même si la personne ne vous contacte pas)
• La position GPS du scan vous sera transmise dans la notification (si disponible)

En résumé : un scan = un moyen simple, rapide et sécurisé pour que votre animal vous revienne.

Les deux sont sans abonnement, mais ils ne fonctionnent pas du tout de la même façon.

Un AirTag repose sur le réseau « Localiser » d'Apple : il n'est détecté que par des iPhones à proximité. Si votre animal fugue dans une zone peu fréquentée, ou entourée d'utilisateurs Android, l'AirTag ne détecte rien. De plus, il nécessite une pile CR2032 à surveiller et à changer environ une fois par an.

Le médaillon Woof[ID], lui, fonctionne avec n'importe quel smartphone, iPhone ou Android. Dès qu'une personne scanne le QR code — sans application à installer — elle accède au profil de votre animal et peut vous contacter instantanément. Pas de pile à surveiller, pas de réseau propriétaire, pas de zone morte : une simple connexion internet suffit.

Oui, absolument. Woof[ID] est 100 % gratuit à vie et sans aucun abonnement ni frais cachés. Nous avons créé ce service parce que nous savons à quel point il est douloureux de perdre un compagnon à quatre pattes. Nous refusons de mettre la détresse de ces moments derrière une carte bancaire. L’objectif est simple : aider chaque propriétaire à retrouver son animal le plus vite possible.

Oui, il est fait pour accompagner votre compagnon partout. Il est en acier inoxydable, qui ne rouille jamais (pluie, mer, baignade), et est gravé au laser infrarouge indélébile. Votre animal mérite une protection qui dure aussi longtemps que votre amour.

Non, il est très léger. Le médaillon pèse entre 5 et 7 grammes selon le modèle, soit presque deux fois moins lourd qu’un AirTag (11 g).
Pour les petits gabarits (chiens/chats < 5–6 kg), nous recommandons la version 25 mm : elle reste parfaitement lisible tout en étant discrète et confortable. Nous avons volontairement gardé une taille minimale pour garantir que le QR code soit scannable même sur des smartphones plus anciens. La sécurité avant tout. La plupart des animaux n’y prêtent même plus attention après quelques jours.

La personne qui trouve votre animal accède immédiatement au profil public (nom, photo, informations complémentaires).
Elle peut vous contacter directement (téléphone ou message par email), si vous avez activé l'option.
Vous recevez une notification instantanée avec la position GPS du scan (si option de surveillance activée et si position disponible). Vos coordonnées privées restent protégées jusqu’à ce que vous acceptiez le contact.

Oui, la sécurité est notre priorité.
Seules les informations que vous choisissez de rendre publiques sont visibles (nom, photo, etc...).
Vos coordonnées personnelles (téléphone, email) restent privées et ne sont jamais affichées sans votre accord préalable.
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et respecte le RGPD.

Oui, bien sûr !
Vous pouvez créer autant de profils que vous avez d’animaux, toujours gratuitement et sans abonnement.
Chaque animal aura son propre QR code unique et son propre médaillon.

Le profil de votre animal est public par défaut, ce qui permet de le partager facilement (sur Facebook, Instagram, groupes locaux, etc.) pour maximiser les chances de retrouvailles.
Seules les personnes qui scannent le QR Code auront accès aux options de contact.
Attention : Ne pas partager la photo de votre QR Code sur les réseaux. Il pourra alors être scanné par n'importe qui !

Non, traitez votre QR Code comme un mot de passe. Il est unique et propre à vous.
Toute personne qui voit cette photo pourra scanner le QR code depuis son écran et accéder aux informations publiques de votre animal.
Dans ce cas, votre médaillon physique n’est plus nécessaire pour déclencher un contact ou une notification.
Si vous ne souhaitez pas que cela arrive, évitez de publier une image nette du QR code.
Woof[ID] ne peut pas être tenu responsable des conséquences d’un partage public de votre QR code par vos soins.

Non. Le médaillon Woof[ID] n’est pas un traceur GPS : il n’émet pas de signal et n’a pas besoin de batterie.
Il permet simplement à toute personne qui retrouve votre animal et scanne le QR code avec son smartphone d’accéder instantanément à vos coordonnées (que vous mettez à jour en temps réel dans votre espace personnel).
C’est léger, et ne tombe jamais en panne.